（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线接到黄渤海新区科技村居民徐先生反映，称他家装修房屋遇到一件窝心事：铺贴楼梯和窗台大理石砖，说好3个月的工期，结果干了4年还没有竣工。
5月27日，记者来到徐先生位于黄渤海新区秦淮河路附近的科技村小区的家中，这是一处独幢别墅建筑，屋子内铺着废旧纸壳，刷满白色的灰浆。从地下室通往一楼、二楼、阁楼的四层楼梯，都被毡子覆盖住。徐先生说，房屋装修纠纷主要是因为楼梯和窗台铺贴大理石砖引起的，导致整个工程没法进行。
据徐先生介绍，2020年5月，他与烟台市正宇石材工艺公司（以下简称正宇公司）口头约定合作装修，由正宇公司对楼梯与窗台铺贴大理石，工期约定3个月。随后，徐先生先后支付了5万元预付款。没过几天，正宇公司负责人任某又向徐先生借支15万元。
接下来，让徐先生倍感无语的是，正宇公司迟迟不来开工，一直拖到2021年才开始施工。施工全套工艺流程中，徐先生发现前来铺贴大理石砖的工人师傅多次出现测量失误，导致尺寸不准，安装过程中还出现切断钢筋等问题。
最让徐先生没办法忍受的是，装修前约定的大理石砖样品厚度为16毫米，结果实际安装的大理石砖厚度却是13毫米。徐先生说，即便再不懂装修的人也知道二者价格肯定有差异，薄的大理石砖安装到楼梯上，必定存有安全风险隐患。此外，铺贴好的大理石砖还出现了空鼓和碎纹等问题，这样一些问题的出现，也使得徐先生不停地与对方交涉，导致整个工期被迫停滞。
徐先生委托的具有省级资质的第三方检验测试的机构的检验报告数据显示，大理石砖厚度与样品差异不符合国家标准，楼梯间大理石面层铺贴存在空鼓现象，窗台板存在比较大面积空鼓现象。今年4月30日，正宇公司同意将之前预付和借支的共计20万元中的14万元退给徐先生，扣除6万元做工程款。
因为对处理结果不满意，年过六旬的徐先生和老伴又多次与对方交涉，希望对方能积极解决大理石砖厚度偏差、铺贴出现空鼓等问题。但正宇公司表示“本来该收7万元的，才收了6万元”。
记者随后电话采访了正宇公司负责人任某。对于第三方检验测试的机构作出的正宇公司铺贴的大理石砖不符合国家标准这个结论，任某有些恼火地说，徐先生所说的大理石碎纹那是石材的天然纹路，而空鼓现象及大理石砖厚度问题，任某认为符合家装行业的行规。
采访最后，徐先生表示，对方强行以6万元结算工程款，任某所认为的“已经让步处理”属于单方意见，并非他们双方协商的方案。目前楼梯间、窗台铺贴大理石砖还剩少部分收尾工程，由于对方一直不就“质量上的问题”协商解决，所以这个原本3个月工期的工程至今还没有完工。
北京德恒（烟台）律师事务所合伙人孙昌通律师指出，徐先生与正宇石材公司口头约定施工合同，双方有义务按照口头约定各自履行合同义务，徐先生支付了工程款20万元，正宇公司应当按照口头约定以及国家标准提供合格且符合约定的材料并依照国家标准进行实施工程，提供不符合规则的材料并且施工不合格的无权请求支付工程款。就上面讲述的情况来看，公司方已经违约，徐先生可以依据民法典第577条要求对方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿相应的损失等违约责任，也可以单方解除合同，由法院来判决。